الشروط والأحكام – مصنع كرتون المجد

أهلاً بكم في مصنع كرتون المجد ، شريككم الحقيقي في حلول التغليف والطباعة. بمجرد استخدامكم لموقعنا أو طلب خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية لضمان أفضل تجربة عمل مشتركة.

1. وصف الخدمة

نحن في مصنع كرتون المجد نوفر منصة متكاملة لتصنيع وتصميم الكرتون المضلع والعبوات الورقية والاستيكر. خدماتنا تشمل المساعدة في الوصول للتصميم الأنسب، وعمليات الطباعة الاحترافية في “مطبعه المجد” ، وصولاً إلى مرحلة الشحن والتسليم بـ دقة متناهية.

2. معالجة الطلبات والدفع

كل طلب يتم تنفيذه يخضع لموافقة الإدارة الفنية والمالية بـ مصنع كرتون المجد.
لنا الحق في الاعتذار عن أي طلب لا يتوافق مع قدراتنا الإنتاجية أو معايير الجودة لدينا.
نوفر طرق دفع متنوعة لتسهيل التعامل مع عملائنا ( كاش ، تحويل بنكي ، محفظة إلكترونية).
بمجرد تأكيد الطلب ، يلتزم العميل بدفع إجمالي المبلغ المتفق عليه، شاملاً قيمة المنتج وأي ضرائب أو مصاريف شحن إضافية.

3. الشحن والتسليم

نسعى دائماً في مصانع كراتين المجد لتسليم طلبياتكم في المواعيد المحددة وقت الاتفاق.
في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا (ظروف لوجستية أو فنية طارئة)، يتم إبلاغ العميل فوراً، مع العلم أننا لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن الخارجية.
العميل مسؤول عن استلام الأوردر في المكان المتفق عليه وتوفير التسهيلات اللازمة لعملية التفريغ (التعتيق).

4. التصميم وجودة الطباعة

نلتزم في مطبعه المجد بتنفيذ المواصفات المتفق عليها بـ دقة متناهية.
يجب الأخذ في الاعتبار أن درجات الألوان قد تختلف “بنسبة بسيطة” بين شاشات الكمبيوتر والمنتج المطبوع فعلياً (بسبب اختلاف الخامات ونوع الحبر).
نحتفظ بحق إجراء تعديلات فنية طفيفة على التصميم (بعد الرجوع للعميل) لضمان خروج المنتج النهائي بأفضل جودة تقنية ممكنة.

5. ضمان المنتج والمعاينات

نضمن خلو منتجاتنا من عيوب التصنيع والخامات المتفق عليها.
يجب على العميل فحص الطلبية وقت الاستلام، وفي حال وجود أي عيب فني، يتم التواصل معنا خلال فترة أقصاها (24 ساعة) لبحث الاستبدال أو المعالجة الفنية وفقاً للاتفاق.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، الشعارات، والتصاميم الخاصة بـ مصنع كرتون المجد و مطبعه المجد هي ملكية خاصة لنا ولا يجوز استخدامها أو تقليدها دون إذن كتابي منا.
نلتزم بالحفاظ على خصوصية تصاميم العملاء وعدم تداولها إلا في إطار تنفيذ الطلبات الخاصة بهم.

7. تحديد المسؤولية والتعويض

مسؤوليتنا تنحصر في جودة المنتج المتفق عليه ولا نتعدى ذلك لأي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام العميل للمنتج.
في كل الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا المالية القيمة الإجمالية التي دفعها العميل مقابل الخدمة أو المنتج المعيب فقط.

8. القوة القاهرة

لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا (كوارث طبيعية، قرارات سيادية، تعطل سلاسل التوريد العالمية، أو انقطاع الخدمات العامة).

9. تعديل الشروط

نحتفظ في مصنع كرتون المجد بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت لتطوير منظومة العمل. ويعتبر استمرارك في التعامل معنا بعد التعديل موافقة منك على الشروط الجديدة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط، يسعدنا تواصلكم معنا مباشرة عبر أرقامنا الرسمية أو من خلال مقر المصنع.